Uma ótima venda começa por uma ótima compra

Uma ótima venda começa por uma ótima compra:

Como apaixonado pela área de Supply chain, posso afirmar que: “Uma ótima venda começa por uma ótima compra”. 

Mais do que isto: “Uma ótima venda começa por um excelente planejamento, uma excelente negociação e compra, excelente movimentação logística de transporte armazenagem e produção, uma excelente armazenagem, um excelente serviço de transporte e distribuição até o consumidor final.”

No meu ponto de vista, existe basicamente 4 processos de negócios onde uma empresa pode ganhar ou perder dinheiro se não estiverem bem administrados, são eles: Investimento, produção, vendas e compras(abastecimento).

Com relação aos principais processos da empresa, onde estão as principais oportunidades de ganhar dinheiro, descreverei de uma forma sucinta os três primeiros, mas  com maiores detalhes o principal processo que é foco desta publicação, conforme segue:

O primeiro processo é através dos investimentos dos recursos financeiro da empresa, que pode ser aplicando no mercado financeiro em ações, investimentos em instalações, máquinas e equipamentos, etc.

O segundo processo é através da produção, produzindo produtos ou serviços, otimizando todos os recursos físicos, qualidade, tecnológicos e humanos, etc.

O terceiro processo é através da venda dos produtos ou serviços, conseguindo para empresa o melhor resultado através de vendas e negociações saudáveis, isto é, com rentabilidade positiva para o negócio.

O quarto processo é através a compra, ou seja, através de ótimas negociações no mercado, comprando os melhores insumos com menores custos do mercado. Comprando bem com negociações saudáveis no mercado maximizando a lucratividade.

Este processo se dá através das aquisições de insumos e serviços com:  qualidade certa, quantidade certa, no local certo, na hora certa e no menor custo possível.

Por que comprar bem ou fazer negociações saudáveis no mercado podem trazer ganhos para empresa? A resposta é que se tivermos negociando custos menores no mercado e atendendo as necessidades com relação a todos os atributos de qualidade, custos e a logística (otimizando toda cadeia), atendendo as necessidades internas e dos clientes (satisfação e gerando novas vendas) estaremos fazendo negociações saudáveis.

Segundo Ballou (Página 327), as atividades associadas a compras incluem:

“Selecionar e qualificar os fornecedores, classificar o desempenho do fornecedor, negociar contratos, comparar preços, qualidade e serviços, pesquisar produtos e serviços, determinar quando comprar, determinar prazo de vendas, avaliar o valor recebido, medir a qualidade de entrada, se não for responsabilidade do controle de qualidade, prever preços, serviços e, algumas vezes mudança de demanda, especificar a forma na qual os produtos serão recebidos.”

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[1] Ballou,  Ronald H. 2001 Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, Bookman

Cláudio Farias - Administrador de Empresas e MBA em Negócios Internacionais pela UNISINOS, MBA Logística Empresarial.