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Habilidades e ferramentas importantes para ser um bom líder

 Saber ouvir (uma das habilidades).

 Uma das necessidades mais importante do ser humano é a de ser ouvido, desenvolva esta habilidade se quiser ser um lider. Caso não seja perguntado, desenvolva a habilidade de fazer perguntas. 

 Hunter(2004, pg. 118), sugere que devemos desenvolver habilidade de fazer perguntas: “Desenvolva a habilidade de fazer perguntas generalistas, que não possam ser respondidas com um sim ou não”. 

 Conforme Hunter(2004, pg. 118), seguem algumas sugestões de perguntas:

 •O que você mais aprecia no trabalho?
•O que mais o frustra no trabalho?
•Quais são os obstáculos que estão atrapalhando seu desempenho e impedindo que você mostre o melhor de sua capacidade?
•Como você avalia o feedback que está recebendo sobre o seu trabalho?
•Fale-me de sua família?
•Quais suas necessidades que não estão sendo satisfeitas?
•Se pudesse mudar apenas uma coisa em seu trabalho, o que mudaria?
•Ao longo do ultimo ano, quais as realizações de que mais se orgulha e por quê?
•Que aspectos de seu desempenho você acha que precisa melhorar?
•Que objetivo você tem para os próximos 12 meses? Como mediria estes objetivos?
•Que ideias você tem para ajudar a melhorar a organização?
•Como avaliaria o compromisso de seus colegas de fazer um trabalho de qualidade?
•Como avaliaria sua satisfação no emprego?
•Como avaliaria meu desempenho como líder?
•Em termos específicos, como eu poderia melhorar como líder?
•O que você faria diferente ser fosse o líder?
•Como posso apoiá-lo melhor?
•Que perguntas você tem para mim?
•Com que frequência você acha que deveríamos ter uma conversa sobre o trabalho?
•Fale-me de sua vida e carreira antes de vir trabalhar aqui?

 Fonte: James C. HUNTER. Como se tornar um líder servidor - Os principios de liderança de O Monge e o executivo.

 Cláudio Farias - Administrador de Empresas e MBA Negócios Internacionais pela UNISINOS e MBA Logística Empresarial pela FARGS. Profissional com 24 anos de experiência em negociações, gestão de equipe, desenvolvimento de fornecedores de embalagens e matéria-prima,  novos produtos e importação. Implantação de projetos e norma ISO 9000, ERP/SAP no módulo MM e WM. Carreira em empresas como: Indústria de Calçados Flama, Zivi/Hercules, CEF, Seven Boys, Hertz Administração e Kley Hertz, Carvalhaes.

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